HideMyAss VPN: análisis y descuento

¿Debes usar HideMyAss VPN?

HideMyAss VPN 2018: Resumen

HideMyAss está diseñada para usuarios que busquen una VPN de uso sencillo, con excelente asistencia técnica y una amplia horquilla de ubicaciones.

Lo mejor

  • VPN con multitud de funciones, con una aplicación ágil y fácil de usar
  • Nutridísimo catálogo de servidores y direcciones IP
  • Interruptor general automático y funcionalidad de bloqueo de fugas de DNS

Lo peor

  • No funciona con todos los servicios de streaming de pago
  • No es compatible con muchos dispositivos, más allá de las principales plataformas
  • Falta de opciones manuales

Información de la empresa:

  • Empresa matriz: Avast
  • País de constitución: RU
  • Fecha de fundación: 2005
  • Conexiones simultáneas: 5
  • Política de reembolso: 30 días
  • Compatible con: Windows, Mac, Linux, iOS y Android

 

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HideMyAss VPN 2018: Análisis en profundidad

Actualizado el 19-04-2018

Resumen:

HideMyAss! (HMA!) pertenece a Avast, la empresa líder de programas antivirus, y gracias a ese respaldo financiero posee una de las aplicaciones de VPN mejor diseñada del mercado. El servicio, sito en RU, se inauguró en 2010 y destaca como una elección magistral para cualquiera que está a la caza de una VPN con un amplio catálogo de ubicaciones de servidores. Con más de 120.000 direcciones IP en más de 940 servidores, el tamaño descomunal de las redes de HMA! es garantía de rendimiento y fiabilidad. La posibilidad de elegir de entre 60 ciudades de EE. UU. convierte a HMA! en una excelente opción para aquellos usuarios que requieran de localizaciones concretas de los EE. UU. para saltarse la ofuscación del servicio en la retransmisión de deportes en vivo. Su respaldo corporativo aporta, asimismo, una excelente atención al cliente, con magníficos tiempos de respuesta y un verdadero tesoro de recursos en línea.

La aplicación de HMA!, simple y sofisticada, es una gran elección para quienes deseen conectarse y olvidarse del tema en lugar de tener que lidiar con ajustes y configuraciones. De igual forma, si lo que buscamos son los mayores niveles de privacidad y anonimidad, HMA! podría no ser quien deba llevarse el gato al agua, puesto que está constituida en RU; como consecuencia, está sometida a las regulaciones de retención de datos de la UE, así como a los acuerdos de la misma para compartir información con los servicios de seguridad de los EE. UU.

Lo que nos gusta

  • Una interfaz estupenda, con la que todo es un juego de niños
  • Un amplio espectro de ubicaciones de servidores, incluyendo ciudades específicas
  • Magnífica atención al cliente

Lo que no nos gusta tanto

  • Falta de opciones manuales avanzadas
  • Sita en el Reino Unido, lo que significa que está sometida a las regulaciones de datos de la UE
  • Guarda un registro de los metadatos de conexión durante 3 meses

Privacidad y funciones

Si la anonimidad absoluta es nuestra prioridad, entonces HMA! no es la mejor opción disponible para nuestros fines. Está sita en el Reino Unido y sujeta no solo a las normas de datos de la UE, sino también a los acuerdos para compartir información entre los servicios de inteligencia de RU y los EE. UU., siendo este último país muy poco amigo de la privacidad.

HMA! no monitoriza a qué nos conectamos a través de su servicio, ni guarda un registro de ello, pero sí registra y conserva los sellos temporales de nuestras conexiones, la cantidad de datos transmitidos por sesión y nuestra dirección IP, junto con la dirección IP del servidor VPN al que nos conectamos.

Estos registros suelen conservarse durante hasta tres meses y se borran luego; sin embargo, si existen sospechas de que se están vulnerando sus condiciones de uso, o de que se están llevando a cabo «actividades ilícitas», ese período se extiende.

Por contra, si todo lo que necesitamos es conectarnos a una red wifi pública con garantías de seguridad, mantenernos fuera de las bases de datos de los gobiernos, o impedir que nuestro proveedor de servicios de internet haga negocio con nuestros datos, entonces HMA! es un buen lugar en donde mirar. También tiene un interruptor general automático integrado y una función de bloqueo de fugas de DNS, ¡al tiempo que HMA!  posee sus propios servidores DNS –sin discusión, la opción preferible con fines de seguridad. Además, ha adoptado recientemente el modelo de IP compartida, que también es mejor para la confidencialidad.

Las funciones compatibles con HMA! son las siguientes:

  • Open VPN (Auto)                                                
  • PPTP
  • SSTP
  • IKEv2
  • L2TP/IPSec
  • Permite el P2P
  • Encriptación AES-256
  • Acepta Paypal
  • Bloqueo de fugas de DNS
  • Interruptor general automático (killswitch)
  • No se realiza registro de actividades

Las funciones incompatibles con HMA! son las siguientes:

  • Open VPN (UDP/TCP)
  • Compatible con TCP Port 443
  • Sí es compatible con multisalto (multi-hop)
  • Acepta el pago con criptomonedas
  • No se realiza registro de las conexiones
  • Servidores DNS propios
  • TOR a través de servidor VPN

Velocidad y rendimiento

HideMyAss! ha redoblado esfuerzos para que su velocidad no se quede atrás y está mostrando un rendimiento a la par con el excelso diseño de sus aplicaciones. Sus servidores en los EE. UU. han registrado incrementos muy sustanciales en nuestras pruebas más recientes, elevándolos a un altísimo estándar, a la altura del resto de su red.

También ha sido una agradable sorpresa en servidores distantes, tales como los de México, una magnífica señal para el rendimiento de la red global sea cual sea nuestra ubicación de acceso. Los servidores sitos en China también han experimentado un incremento de velocidad, y aunque siguen siendo lentos para los estándares occidentales, se acercan un poco más a lo deseable. Seguimos muy de cerca la evolución de HMA! para ver si se producen mejoras futuras en su rendimiento.

  • Velocidad media de descarga: 54,62 Mbps
  • Velocidad media de subida: 31,39 Mbps
  • Latencia: 2 ms
  • Ancho de banda no limitado: Compatible

¿Qué significan estas cifras?

La velocidad es un factor extremadamente importante a la hora de elegir una VPN. Las VPN tienen la contrapartida de una reducción de la velocidad; sin embargo, cuando más rápida sea la VPN, más próximos estaremos a la velocidad máxima de nuestra red.

La latencia es tan importante como las velocidades de descarga y subida, en particular para el streaming, ya que depende de la rapidez con la que se reciban los datos. Una latencia baja, en combinación con un gran ancho de banda, ofrecerá la mejor experiencia de streaming.

Ubicaciones:

HMA! ha edificado una apabullante red de servidores que se extiende por todo el mundo, en general con varias opciones por país. Una característica que nos ha entusiasmado es que podemos elegir un país y permitir que el programa optimice la selección del servidor conforme al mejor rendimiento, o elegir manualmente nuestra propia ciudad. Los EE. UU. están particularmente bien dotados en materia de disponibilidad, con 65 servidores. Las ubicaciones van desde Alabama a Wyoming, con una plétora de servidores entre ambos. Para los usuarios sitos en los EE. UU., HMA! suele ofrecer un rendimiento superior, ya que cuanto más próximos estemos al servidor, mejor el desempeño.

Sin embargo, sus méritos no se reducen a los EE. UU., ya que ofrece también muchos países que sus rivales suelen dejar de lado. HMA! no tiene competidores en términos de poseer una red de naturaleza verdaderamente global para sus servidores. Podemos elegir servidores a nivel de ciudad en 24 países por todo el mundo, incluyendo ubicaciones que suelen ser menos populares, tales como Malasia, Israel, Eslovaquia y Polonia.

  • Ubicaciones para servidores: Más de 280
  • Servidores: 860+
  • Direcciones IP: Más de 100.000
  • Alternancia dinámica de servidores: No es compatible

¿Qué significan estas cifras?

Sencillamente, a mayor número de servidores, menor embotellamiento y mejores velocidades. Siempre es deseable un número elevado de localizaciones, pero debemos asegurarnos de que los lugares para los que queremos desbloquear sitios o servicios web estén disponibles. Un mayor conjunto de direcciones IP redunda en mayor privacidad, mientras que la alternancia dinámica de servidores es una función práctica que nos hace más difíciles de rastrear.

Facilidad de uso:

La nueva aplicación de HMA! está realmente bien diseñada y, desde el punto de vista visual, es una de las VPN más agradables que hemos tenido el placer de analizar. Es simple y moderna, pero conserva ese aire descarado y juguetón de la marca que nos hemos acostumbrado a esperar de HideMyAss! Incluso siendo una aplicación de escritorio, posee un aire de aplicación móvil, en la que todo lo que sucede tiene lugar en una ventana como la de un smartphone.

La función de búsqueda funciona impecablemente, algo muy de agradecer dado el gran número de servidores que podemos elegir. Los mensajes de confirmación y otras informaciones, tales como nuestras direcciones IP (inicial y nueva), se presentan de forma intuitiva y equilibran hábilmente la balanza entre la información y la discreción. Encontramos que, muy raramente, la interfaz se mostraba un tanto lenta en la respuesta, pero ni con la frecuencia suficiente como para resultar irritante ni con una severidad que pudiese justificar su descarte.

La aplicación es sencillísima de usar, ofreciendo incluso un «Modo instantáneo» que crea la mejor conexión posible para nosotros. Sin embargo, esa misma simplicidad podría ser una grave falta para los usuarios más experimentados, ya que nuestra pega más grande quizás sea la falta de opciones manuales avanzadas dentro de la aplicación misma.

La aplicación móvil supera a la de escritorio en este apartado, ya que ofrece una elección de protocolos de seguridad, mientras que la de escritorio se limita, aparentemente, a OpenVPN, sin posibilidad de ajustes manuales.

Compatibilidad:

  • Windows: Sí
  • Mac: Sí
  • Linux: Se requiere configuración manual
  • iOS: Sí
  • Android: Sí
  • Enrutador: Se requiere configuración manual
  • Consolas de juegos: No
  • Fire TV Stick: Se requiere configuración manual
  • Extensión de Chrome: No
  • Extensión de Firefox: No
  • Extensión de Safari (para Mac): No

 Atención al cliente:

La atención al cliente de HideMyAss! nos causó una muy grata impresión, siendo su respuesta por correo electrónico de lo más útil y pronta. La asistencia mediante chat en vivo es también excelente y permanente. La base de conocimiento que encontramos en el sitio web de HMA! es, ciertamente, de lo más exhaustivo, y lo único que nos impide otorgarle un diez es que podría haberse organizado mejor de cara a las búsquedas. Hay una cantidad ingente de información que muchos usuarios pasarán por alto a menos que la escudriñen.

  • Asistencia permanente: Sí
  • Chat en vivo: Sí
  • Base de conocimiento: Sí
  • Tutoriales en vídeo: Sí

 

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