Nominalia Hosting 2018: análisis

¿Es este el mejor hosting?

Nominalia Hosting 2018: Resumen

Nominalia ofrece alojamiento web de calidad por muy buen precio, pero su insuficiente soporte técnico aleja a esta compañía de la excelencia.

Lo mejor

  • Ofrecen planes de hosting de todo tipo.
  • Sus precios son más que competitivos. C
  • ompatible con los principales CMS (WordPress, Joomla, Drupal, Prestashop…).
  • Backups automáticas diarias.

Lo peor

  • Soporte técnico mejorable (no proporcionan atención telefónica las 24 horas ni posibilidad de contactar vía chat).
  • Garantía de reembolso de sólo 10 días.
  • Su centro de datos no está ubicado en España.
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Nominalia Hosting 2018: Análisis en profundidad

Actualizado el 14-11-2017

Fundada en 1997 y perteneciente al grupo Dada (el cual tiene presencia en 7 países de Europa), Nominalia es una de las compañías proveedoras de hosting españolas más consolidadas. Cuentan con el aval de más de 500.000 clientes, y ofrecen planes de alojamiento web capaces de satisfacer cualquier tipo de necesidad, por lo que no es de extrañar que se encuentren en nuestro “Top 5” del mejor hosting de España. A continuación, te contamos todo sobre los servicios de Nominalia en la siguiente review.

El website de Nominalia

El sitio web de Nominalia no posee el diseño más exquisito del mundo, pero navegar por él resulta bastante agradable: a pesar de que la compañía ofrece multitud de servicios diferentes, el contenido está bien estructurado y es muy fácil encontrar la información que andas buscando. Echamos de menos, eso sí, la presencia de un chat que nos permita contactar directamente y de forma sencilla con un asesor. Otras compañías (como Loading o Gigas) incorporan esa herramienta en sus websites, lo que, sobre todo para un usuario que no tenga claro qué plan debe contratar, puede resultar de gran ayuda.

Los planes de hosting de Nominalia

Una de las cosas que más apreciamos de una compañía de hosting es que sus servicios resulten totalmente escalables; que ofrezca desde planes muy convenientes para alojar modestos websites personales, hasta servidores dedicados que pueden albergar sitios web con un tráfico de millones de visitas al mes. Nominalia ofrece paquetes de alojamiento web compartido, Cloud VPS y dedicado, siendo así un proveedor que puede satisfacer a toda clase de clientes, con independencia de cuáles sean sus necesidades.

El tipo de hosting más habitual es el compartido, y Nominalia ofrece hasta 3 planes de esta clase, con un competitivo precio de entrada de 3,58€ al mes para el más básico de ellos (“Pack Starter”). Dicho plan incluye un espacio de almacenamiento de 1GB, un tráfico web mensual máximo de 100GB, 10 cuentas de correo electrónico y 1 base de datos MySQL. Teniendo en cuenta que puedes alojar en este hosting hasta 3 dominios distintos, y que el pack también te ofrece la posibilidad de registrar un dominio de forma gratuita y, asimismo, de migrar tu(s) website(s) sin coste alguno, estamos hablando de uno de los paquetes básicos de alojamiento web compartido más interesantes del mercado, aunque el número de cuentas de e-mail y de bases de datos que incluye nos parece un tanto escaso. No obstante, en el caso de que te halles haciendo tus pinitos en el espacio online y tu website parta desde cero, el “Pack Starter” de Nominalia resultará más que adecuado para ti.

Por un precio de 6,00€ al mes, tendrás acceso al “Pack Professional”, que aumenta el límite de almacenamiento hasta los 100GB, así como la transferencia mensual a 500GB, el número de cuentas de correo a 100 y el de bases de datos MySQL a 10; además de permitirte alojar tantos dominios como quieras. Si tu(s) website(s) ya se ha(n) empezado a consolidar, este paquete te ofrece una capacidad muy interesante por poco dinero.

Y por último con el “Pack Premium”, adecuado para websites que ya estén recibiendo 40 o 50 mil visitas mensuales y que precisen de más recursos, podrás disfrutar de hasta 1TB de almacenamiento, tráfico web ilimitado, 500 cuentas de correo electrónico y 50 bases de datos MySQL. Cuesta 11,00€ mensuales, y no encontrarás muchos paquetes de hosting en el mercado que ofrezcan tales cifras y ventajas por un precio así.

Los sitios web más grandes también pueden encontrar acomodo en Nominalia, bien en alguno de sus planes Cloud VPS (tienen 4 diferentes, que van desde los 4,24€ hasta los 44,22€ mensuales, ofreciendo la compañía así mismo la posibilidad de configurar los recursos a tu gusto), o bien en un servidor dedicado (donde existen también 4 opciones, con un precio que va de 61,50€ mensuales en el caso del más barato hasta los 196,30€ al mes). De modo que, en la afortunada circunstancia de que tu website creciese sobremanera, no necesitarás buscarte otro proveedor: sólo tienes que actualizar a uno de los planes superiores.

En el caso de que seas un desarrollador web o de que tengas una agencia de publicidad, cuentas con la posibilidad de ofrecer un servicio integral a tus clientes a través del plan de hosting para revendedores de Nominalia.

La calidad de los servicios de Nominalia

Para muchos usuarios, el hecho de que su sitio web esté alojado en un servidor cercano a la ubicación de la mayoría de sus visitantes tiene una importancia capital. No es un asunto cualquiera: se trata de algo que puede acelerar la carga del website y que, como tal, influye positivamente en la experiencia de usuario y en el SEO. El centro de datos de Nominalia se encuentra en Reading (Reino Unido) y, si bien para aquellas websites que se dirijan principalmente a usuarios españoles resultaría más adecuado que éste estuviese situado en España, no nos parece una mala ubicación: al fin y al cabo, Inglaterra no está demasiado lejos.

El hosting de Nominalia es compatible con los CMS (sistemas de gestión de contenidos) más conocidos (WordPressJoomlaPrestashopDrupal…), y junto con ello la compañía española tiene dentro de su oferta más de 400 plantillas diferentes y unas 150 aplicaciones instalables con un solo clic. Desde luego, estas herramientas, que permiten construir tanto websites como blogs o tiendas virtuales, facilitan en gran medida la creación del sitio web y siempre resultan muy de agradecer por parte de los usuarios que apenas tienen conocimientos técnicos sobre la materia.

El sistema operativo del hosting de Nominalia puede ser Linux o Windows, mientras que el panel de control es de desarrollo propio de la empresa; aunque también puedes decantarte por un panel Plesk (con planes Cloud VPS) o un cPanel (con servidores dedicados). Escojas la opción que escojas, disfrutarás de un Uptime (tiempo de actividad) del 99,9%, por lo que tu website estará online en prácticamente todo momento.

En cuanto a la seguridad del hosting, Nominalia incluye en todos los planes backups automáticas diarias y firewall, además de ofrecer la posibilidad de contratar, por un precio que va desde los 1,99€ hasta los 10,99€, SiteLock, herramienta que mejora la detección de malware. Teniendo en cuenta que los paquetes de hosting tienen precios realmente bajos, nos parece lógico que se cobre algo más por este servicio extra.

Lo que sin embargo consideramos mejorable es la garantía de reembolso que ofrece la compañía española: si contratas sus servicios, sólo dispones de 10 días para asegurarte de que éstos te satisfacen; de lo contrario, durante ese periodo podrás recuperar tu dinero. Teniendo en cuenta que otros proveedores, como por ejemplo Loading y Webempresa, ofrecen una garantía de reembolso de 30 días, y que GoDaddy aumenta aún más esa cifra hasta los 45 días, estamos hablando de un claro punto débil de Nominalia.

El soporte técnico de Nominalia

El soporte técnico ofrecido es uno de los elementos más importantes a la hora de medir las características de una compañía de hosting, y tenemos muy claro cómo es el servicio perfecto: atención telefónica 24 horas al día y 7 días a la semana, chat para una atención al cliente más rápida y dinámica, e-mail, tickets, redes sociales y una amplia base de datos con buenos artículos de ayuda.

Nominalia, por desgracia, se queda lejos de esa perfección, y eso supone una debilidad que no podemos pasar por alto. La atención telefónica está disponible de lunes a domingo, lo cual está muy bien, pero su horario es de 8 a 22 horas. A estas alturas de la película, consideramos imprescindible que ese servicio se preste durante las 24 horas del día, tal como hacen, por ejemplo, GoDaddyGigas o Webempresa. La atención vía chat tampoco está presente en la oferta de la compañía, y la comunicación escrita se limita al e-mail, el sistema de tickets y las redes sociales. Una oferta a todas luces insuficiente, y la principal razón por la cual Nominalia no ha conseguido una mejor calificación en nuestra comparativa.

¿Debería comprar el hosting de Nominalia?

El hosting de Nominalia no es en absoluto un mal sitio donde alojar un website, pero, siendo sinceros, creemos que existen opciones mejores en el mercado. Es cierto que la compañía ofrece planes de hosting muy competitivos y a muy buen precio, pero el soporte técnico que proporciona nos parece insuficiente (sin atención telefónica las 24 horas del día), y la garantía de reembolso de 10 días se queda algo corta con respecto a la que ofrecen sus competidores. Nuestra recomendación, por lo tanto, es que le eches un vistazo a lo que ofrecen proveedores como SiteGround o GoDaddy antes de tirarte a la piscina.

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